تواصل معنا
تواصل مع أورا مودز
نحن فريق مصري صغير في الإسكندرية ونرد على رسائلنا بأنفسنا. لو عندك استفسار عن رائحة أو طلب أو شحن أو استرجاع، تواصل معنا عبر أي من القنوات التالية.
الهاتف وواتساب
+20 110 933 7595
راسلنا على واتساب
البريد الإلكتروني
مواعيد خدمة العملاء
من السبت إلى الخميس، ١٠:٠٠ صباحًا – ٦:٠٠ مساءً بتوقيت القاهرة. إجازة يوم الجمعة والإجازات الرسمية.
نرد عادةً خلال ١٥ دقيقة تقريبًا خلال ساعات العمل، والرسائل خارج المواعيد يتم الرد عليها في يوم العمل التالي.
عنوان النشاط والمرتجعات
أورا مودز — مملوكة ومُدارة بواسطة هدير السيد
٩ شارع قناة السويس، محرم بك، الإسكندرية، مصر
أورا مودز متجر إلكتروني فقط، وليس لدينا فروع أو معرض لاستقبال العملاء، لذلك فالعنوان مخصص للمراسلات والمرتجعات فقط. برجاء الاتفاق مع خدمة العملاء قبل إرسال أي منتج، حتى نتمكن من إرشادك وتسجيل حالتك.
استفسارات الطلبات
لمساعدتنا على الرد أسرع، برجاء إرفاق رقم الطلب ورقم الهاتف المسجل عليه. للاستفسار عن الشحن راجع سياسة الشحن والتوصيل، وللاسترجاع والاستبدال راجع سياسة الاسترجاع والاستبدال.